Nintendo: No option to get a person, no option to even be...
Nintendo Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Any Mouse dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Any Mouse
GetHuman:~Any Mouse - bolehkah anda memberitahu pelanggan Nintendo kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Any Mouse:Yup. Jam evening, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Nintendo, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Nintendo masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Any Mouse senarai masalah biasa Nintendo)
~Any Mouse:"Where to buy" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Any Mouse terhadap Nintendo perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Nintendo GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Any Mouse:No option to get a person, no option to even be put on hold. I'm just trying to figure out why my credit card has been double-charged.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Nintendo. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Nintendo?
~Any Mouse:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Any Mouse:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Nintendo untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Any Mouse:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Nintendo lain?
~Any Mouse:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Nintendo mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Any Mouse diambil dari Nintendo masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.