Nextdoor.com: It seems that you never staff your customer ser...
Nextdoor.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~lane carraway dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~lane carraway
GetHuman:~lane carraway - bolehkah anda memberitahu pelanggan Nextdoor.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~lane carraway:Yeah. Jam late at night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Nextdoor.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Nextdoor.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~lane carraway senarai masalah biasa Nextdoor.com)
~lane carraway:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~lane carraway terhadap Nextdoor.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Nextdoor.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~lane carraway:It seems that you never staff your customer service line nor do you check and remove VoiceMails from your system since it is always full so we get nowhere with your service......
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Nextdoor.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Nextdoor.com?
~lane carraway:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~lane carraway:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Nextdoor.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~lane carraway:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Nextdoor.com lain?
~lane carraway:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Nextdoor.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~lane carraway diambil dari Nextdoor.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.