Was Newsweek trying to **** off their customers...
Newsweek Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~lburczak dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~lburczak
GetHuman:~lburczak - bolehkah anda memberitahu pelanggan Newsweek kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~lburczak:Yup. Jam middle of the night, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Newsweek, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Newsweek masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~lburczak senarai masalah biasa Newsweek)
~lburczak:"Delivery problem" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~lburczak terhadap Newsweek perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Newsweek GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~lburczak:Was Newsweek trying to **** off their customers? Worst transfer to another medium that I have ever experienced. No one answers phone and when someone from Newsweek calls back, call is randomly disconnected before problem can be related.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Newsweek. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Newsweek?
~lburczak:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~lburczak:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Newsweek untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~lburczak:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Newsweek lain?
~lburczak:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Newsweek mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~lburczak diambil dari Newsweek masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.