Newsweek: They will not answer their phone, and they will...
Newsweek Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Bo dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~Bo
GetHuman:~Bo - bolehkah anda memberitahu pelanggan Newsweek kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Bo:Sure. Jam afternoon, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Newsweek, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Newsweek masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Bo senarai masalah biasa Newsweek)
~Bo:"Delivery problem" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Bo terhadap Newsweek perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Newsweek GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Bo:They will not answer their phone, and they will not reply to e-mail - I paid for a subscription, and THEN AFTER A FEW ISSUES they tell me they aren't printing anymore, I DO NOT WANT A DIGITAL MAGAZINE!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Newsweek. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Newsweek?
~Bo:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Bo:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Newsweek untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Bo:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Newsweek lain?
~Bo:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Newsweek mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Bo diambil dari Newsweek masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.