Newegg: Placed order, but site froze after entering cre...
Newegg Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~md@man dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~md@man
GetHuman:~md@man - bolehkah anda memberitahu pelanggan Newegg kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~md@man:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Newegg, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Newegg masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~md@man senarai masalah biasa Newegg)
~md@man:"Change order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~md@man terhadap Newegg perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Newegg GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~md@man:Placed order, but site froze after entering credit card info. Tried 'Live chat' - expected it to be live. Waited for more then hour - never got response. At ** AM it still showing that waiting time is ** minutes...
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Newegg. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Newegg?
~md@man:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~md@man:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Newegg untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~md@man:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Newegg lain?
~md@man:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Newegg mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~md@man diambil dari Newegg masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.