Netspend: Theytook money out of my acct that was already...
Netspend Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~chelle dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~chelle
GetHuman:~chelle - bolehkah anda memberitahu pelanggan Netspend kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~chelle:Yup. Jam middle of the night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Netspend, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Netspend masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~chelle senarai masalah biasa Netspend)
~chelle:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~chelle terhadap Netspend perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Netspend GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~chelle:Theytook money out of my acct that was already paid. They frequently double charge my account then im in the negative and they won't refund money. You CAN'T GO NEGATIVE ON A PREPAID CARD! !! You can only spend what you put on the card. I have been battling this for * months. This isn't the first time. They steal your money. Then try to get a supervisor or corporate information, they hang up on you. Im sick to my stomach. They treat you horrible. Customer service. . What customer service. Im not letting this go. But I'm warning you, stay away from this company. They will rob you.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Netspend. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Netspend?
~chelle:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~chelle:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Netspend untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~chelle:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Netspend lain?
~chelle:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Netspend mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~chelle diambil dari Netspend masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.