Netspend: After the rep interrupted me by talking over me...
Netspend Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~bigmikeisme dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~bigmikeisme
GetHuman:~bigmikeisme - bolehkah anda memberitahu pelanggan Netspend kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~bigmikeisme:Sure. Jam late at night, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Netspend, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Netspend masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~bigmikeisme senarai masalah biasa Netspend)
~bigmikeisme:"Question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~bigmikeisme terhadap Netspend perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Netspend GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~bigmikeisme:After the rep interrupted me by talking over me, she said it was my fault for not changing my fee per transaction plan to the monthly fee plan. I tried to tell her that when I activated my card I wasn't given that option, she interrupted me again, I asked to speak with a supervisor, was placed on hold for ** mins then transferred to the original menu for customer service. Tried to get back to a rep was told lines were busy
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Netspend. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Netspend?
~bigmikeisme:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~bigmikeisme:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Netspend untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~bigmikeisme:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Netspend lain?
~bigmikeisme:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Netspend mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~bigmikeisme diambil dari Netspend masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.