Netgear: Called * times, when i finally got to a human w...
Netgear Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~JILLY BILL dari November 2, 2017
Latar belakang kes ~JILLY BILL
GetHuman:~JILLY BILL - bolehkah anda memberitahu pelanggan Netgear kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~JILLY BILL:Yup. Jam morning, pada Oktober 31.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Netgear, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Netgear masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~JILLY BILL senarai masalah biasa Netgear)
~JILLY BILL:"Inquire About a Product" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~JILLY BILL terhadap Netgear perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Netgear GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~JILLY BILL:Called * times, when i finally got to a human we talked about the problem for * or * minutes then when i told him my connection from my laptop was amazing while my connection from my wireless adapter was disgusting he hung up.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Netgear. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Netgear?
~JILLY BILL:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~JILLY BILL:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Netgear untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~JILLY BILL:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Netgear lain?
~JILLY BILL:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Netgear mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~JILLY BILL diambil dari Netgear masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 31, 2017.