Netflix: un buen servicio lo malo y el problema es que...
Netflix Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~miguel aceves dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~miguel aceves
GetHuman:~miguel aceves - bolehkah anda memberitahu pelanggan Netflix kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~miguel aceves:Yes I can. Jam morning, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Netflix, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Netflix masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~miguel aceves senarai masalah biasa Netflix)
~miguel aceves:"Request a Show" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~miguel aceves terhadap Netflix perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Netflix GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~miguel aceves:un buen servicio lo malo y el problema es que no tienen atenci****n a clientes en espa****ol ni por tel****fono ni por email nesecito saber por que me est****n cobrando dos veces la mensualidad el mismo dia adem****s de otros dos cobros que no explica el por ni de que mi ingles no es bueno necesito ayuda en espa****ol
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Netflix. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Netflix?
~miguel aceves:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~miguel aceves:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Netflix untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~miguel aceves:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Netflix lain?
~miguel aceves:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Netflix mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~miguel aceves diambil dari Netflix masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.