Netflix: No problems when I've called to notify them of...
Netflix Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Sandi dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~Sandi
GetHuman:~Sandi - bolehkah anda memberitahu pelanggan Netflix kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Sandi :Yes I can. Jam evening, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Netflix, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Netflix masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Sandi senarai masalah biasa Netflix)
~Sandi :"Hacked account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Sandi terhadap Netflix perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Netflix GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Sandi :No problems when I've called to notify them of issues. One call was because the episodes of a series were posted out of order. People complained on the reviews but didn't call.the customer service agent told me the technicians do not read our ratings*reviews so PLEASE contact them directly anytime you become aware of an issue.*Never tried the chat, it doesn't work on my mobile.I have never tried the chat from my laptop.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Netflix. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Netflix?
~Sandi :Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Sandi :Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Netflix untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Sandi :Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Netflix lain?
~Sandi :Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Netflix mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Sandi diambil dari Netflix masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.