Netflix: After being put on hold and the recording sayin...
Netflix Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~? dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~?
GetHuman:~? - bolehkah anda memberitahu pelanggan Netflix kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~?:Yes. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Netflix, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Netflix masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~? senarai masalah biasa Netflix)
~?:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~? terhadap Netflix perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Netflix GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~?:After being put on hold and the recording saying it would be a * minute wait I hung up after ** minutes. I called a second number and that recording said it would be an * minute wait. I decided not to wait!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Netflix. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Netflix?
~?:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~?:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Netflix untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~?:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Netflix lain?
~?:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Netflix mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~? diambil dari Netflix masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.