Neato.com: They answered my question the same day, even th...
Neato.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~aclezotte dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~aclezotte
GetHuman:~aclezotte - bolehkah anda memberitahu pelanggan Neato.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~aclezotte:Sure. Jam middle of the night, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Neato.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Neato.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~aclezotte senarai masalah biasa Neato.com)
~aclezotte:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~aclezotte terhadap Neato.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Neato.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~aclezotte:They answered my question the same day, even though I emailed them on Thanksgiving. Their response fixed one of the two issues I had with the product, but they never responded about the second issue.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Neato.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Neato.com?
~aclezotte:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~aclezotte:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Neato.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~aclezotte:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Neato.com lain?
~aclezotte:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Neato.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~aclezotte diambil dari Neato.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.
Neato.com
3.00 dari 5 bintang | 3 ulasan
Ulasan ~aclezotte Neato.com
Kesukaran mencari pertolongan
4 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
3 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
2 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Neato.com, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Neato.com dengan cara apa pun.