Navient: I'm pretty sure they were spam... I gave them m...
Navient Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Anonymous dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - bolehkah anda memberitahu pelanggan Navient kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Anonymous:Yes I can. Jam morning, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Navient, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Navient masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Anonymous senarai masalah biasa Navient)
~Anonymous:"Eligibility question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Anonymous terhadap Navient perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Navient GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Anonymous:I'm pretty sure they were spam... I gave them my account number and they spent * minutes trying to "open my account" but they said it wasn't working and to give them my social security number. I told them this is my account number, it's printed on my statement, and I've had it for almost * years. Then they told me their system was down and I heard all these young girls giggling in the background. Then the guy wanted me to spell my full name for him and asked for social secruity number again so I hung out. I was able to contact Sallie Mae with the phone number on my statement and they said to NOT use this number...
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Navient. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Navient?
~Anonymous:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Anonymous:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Navient untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Anonymous:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Navient lain?
~Anonymous:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Navient mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Anonymous diambil dari Navient masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.