National Grid: Call-back worked, but when they called I got a...
National Grid Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Tim200 dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Tim200
GetHuman:~Tim200 - bolehkah anda memberitahu pelanggan National Grid kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Tim200:Yes. Jam evening, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi National Grid, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara National Grid masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Tim200 senarai masalah biasa National Grid)
~Tim200:"Setup Payment Arrangement" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Tim200 terhadap National Grid perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan National Grid GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Tim200:Call-back worked, but when they called I got a recording that I should call back!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi National Grid. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah National Grid?
~Tim200:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Tim200:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan National Grid untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Tim200:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan National Grid lain?
~Tim200:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk National Grid mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Tim200 diambil dari National Grid masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.