National Geographic Store: all i did was buy something, i was charged * ti...
National Geographic Store Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-214166 dari November 19, 2017
Latar belakang kes GetHuman-214166
GetHuman:GetHuman-214166 - bolehkah anda memberitahu pelanggan National Geographic Store kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-214166:Sure. Jam evening, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi National Geographic Store, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara National Geographic Store masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-214166 senarai masalah biasa National Geographic Store)
GetHuman-214166:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-214166 terhadap National Geographic Store perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan National Geographic Store GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-214166:all i did was buy something, i was charged * times for the same item, i called waited, gave up left message, emailed twice, called again, waited, called alternate number given on website..no help, called again using * phones, got a rep, he said system was down couldn't help, couldn't say when he'd call back, couldn't tell me how or when to speak to a human...lucky the other phone went through at same time, spoke with a rep who pulled up account, reversed the extra two charges, should be credited in *-* business days, and gave me a fax number to use in case i get an nsf on my checking account. now how come she could and he could not? how come the process took near two hours for their overcharge? not good, not good, not a merry shopping experience. fool me once but never ever again
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi National Geographic Store. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah National Geographic Store?
GetHuman-214166:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-214166:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan National Geographic Store untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-214166:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan National Geographic Store lain?
GetHuman-214166:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk National Geographic Store mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-214166 diambil dari National Geographic Store masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.