NationStar Mortgage: Never got to speak to a REAL PERSON. WANTED TO...
NationStar Mortgage Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~SickandTired dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~SickandTired
GetHuman:~SickandTired - bolehkah anda memberitahu pelanggan NationStar Mortgage kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~SickandTired:Sure. Jam afternoon, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi NationStar Mortgage, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara NationStar Mortgage masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~SickandTired senarai masalah biasa NationStar Mortgage)
~SickandTired:"Eligibility question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~SickandTired terhadap NationStar Mortgage perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan NationStar Mortgage GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~SickandTired:Never got to speak to a REAL PERSON. WANTED TO KNOW WHY MY PAYMENT COUPONS ARE NOT BEING SENT TO ME. FEB. DID NOT ARRIVE - NOW MAY. HORRIBLE CUSTOMER SERVICE!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi NationStar Mortgage. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah NationStar Mortgage?
~SickandTired:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~SickandTired:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan NationStar Mortgage untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~SickandTired:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan NationStar Mortgage lain?
~SickandTired:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk NationStar Mortgage mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~SickandTired diambil dari NationStar Mortgage masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.