NationStar Mortgage: I was transferred to * different people and eac...
NationStar Mortgage Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~anny dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~anny
GetHuman:~anny - bolehkah anda memberitahu pelanggan NationStar Mortgage kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~anny:Yes. Jam morning, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi NationStar Mortgage, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara NationStar Mortgage masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~anny senarai masalah biasa NationStar Mortgage)
~anny:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~anny terhadap NationStar Mortgage perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan NationStar Mortgage GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~anny:I was transferred to * different people and each time I had to give the same information over and over again. No one knew what was going on with my account I had to give them dates and amounts. I even had to tell them where thay could find it on their own site.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi NationStar Mortgage. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah NationStar Mortgage?
~anny:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~anny:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan NationStar Mortgage untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~anny:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan NationStar Mortgage lain?
~anny:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk NationStar Mortgage mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~anny diambil dari NationStar Mortgage masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.