Nashville Electric Services: Reps refused to "hear" me- I received a bill st...
Nashville Electric Services Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~amanda dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~amanda
GetHuman:~amanda - bolehkah anda memberitahu pelanggan Nashville Electric Services kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~amanda:Yeah. Jam morning, pada Oktober 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Nashville Electric Services, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Nashville Electric Services masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~amanda senarai masalah biasa Nashville Electric Services)
~amanda:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~amanda terhadap Nashville Electric Services perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Nashville Electric Services GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~amanda:Reps refused to "hear" me- I received a bill stating my meter read **,***. At this time I went out to see the meter myself to find a reading of **,***. This is a digital meter, no mistakes possible. This is the *nd time that I am aware of this happening. People, check your meter!! We are being charged according to the weather with NES assuming we are using more electricity b*c it's colder. For me, it's not true. When it gets too cold or snows, I use my fireplace and NO heater. My bill should go down or at the least, not go up $***. People, check your meters! Don't let them do this to us. I am fighting it and you must fight as well
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Nashville Electric Services. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Nashville Electric Services?
~amanda:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~amanda:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Nashville Electric Services untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~amanda:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Nashville Electric Services lain?
~amanda:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Nashville Electric Services mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~amanda diambil dari Nashville Electric Services masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 24, 2017.