NVIDIA: Wow, Now that is what you call Customer Service...
NVIDIA Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~A. G. dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~A. G.
GetHuman:~A. G. - bolehkah anda memberitahu pelanggan NVIDIA kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~A. G.:Sure. Jam middle of the night, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi NVIDIA, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara NVIDIA masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~A. G. senarai masalah biasa NVIDIA)
~A. G.:"Repairs" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~A. G. terhadap NVIDIA perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan NVIDIA GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~A. G.:Wow, Now that is what you call Customer Service. Although the CSR was not "American", I only had to explain my issue ONCE* guy understood what I was saying, didn't give me a bunch of canned response from a book. ACTUAL HELP!!!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi NVIDIA. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah NVIDIA?
~A. G.:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~A. G.:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan NVIDIA untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~A. G.:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan NVIDIA lain?
~A. G.:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk NVIDIA mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~A. G. diambil dari NVIDIA masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.