NV Energy Southern NV: I called this morning & their automated phone-a...
NV Energy Southern NV Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Dumbass Sinan Ozyol dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~Dumbass Sinan Ozyol
GetHuman:~Dumbass Sinan Ozyol - bolehkah anda memberitahu pelanggan NV Energy Southern NV kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Dumbass Sinan Ozyol:Yes. Jam afternoon, pada November 3.
GetHuman:Adakah anda menghubungi NV Energy Southern NV, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara NV Energy Southern NV masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Dumbass Sinan Ozyol senarai masalah biasa NV Energy Southern NV)
~Dumbass Sinan Ozyol:"Book appointment" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Dumbass Sinan Ozyol terhadap NV Energy Southern NV perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan NV Energy Southern NV GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Dumbass Sinan Ozyol:I called this morning & their automated phone-answering system asked me to type in my customer *, premise *, and last * digits of SSN. After I did that, it sent me back to "main menu" where I had to follow the prompts go through the exact same thing again. Then, since the wait time would be too long, I opted for their call-back feature. I'm still waiting for them to call back. It's *:** right now, and I called them right when they opened at *:**. I still have not spoken to anyone, so I don't know how today's customer service will turn out.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi NV Energy Southern NV. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah NV Energy Southern NV?
~Dumbass Sinan Ozyol:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Dumbass Sinan Ozyol:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan NV Energy Southern NV untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Dumbass Sinan Ozyol:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan NV Energy Southern NV lain?
~Dumbass Sinan Ozyol:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk NV Energy Southern NV mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Dumbass Sinan Ozyol diambil dari NV Energy Southern NV masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 3, 2017.