NPower: Even 'Direct Line' numbers given to me by NPowe...
NPower Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~dp dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~dp
GetHuman:~dp - bolehkah anda memberitahu pelanggan NPower kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~dp:Yes I can. Jam morning, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi NPower, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara NPower masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~dp senarai masalah biasa NPower)
~dp:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~dp terhadap NPower perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan NPower GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~dp:Even 'Direct Line' numbers given to me by NPower still involved ridiculously lengthy waits on hold, then the line went dead!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi NPower. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah NPower?
~dp:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~dp:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan NPower untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~dp:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan NPower lain?
~dp:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk NPower mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~dp diambil dari NPower masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.