NJ Unemployment: Wish I could give the system no stars. Very uns...
NJ Unemployment Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jerzy19 dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~jerzy19
GetHuman:~jerzy19 - bolehkah anda memberitahu pelanggan NJ Unemployment kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jerzy19:Yeah. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi NJ Unemployment, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara NJ Unemployment masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jerzy19 senarai masalah biasa NJ Unemployment)
~jerzy19:"Claims" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jerzy19 terhadap NJ Unemployment perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan NJ Unemployment GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jerzy19:Wish I could give the system no stars. Very unstructured. The time to call states *:** am until *pm, however these rep's do not answer the phone until * hours after. If you call within the time frame, as in @*:**-*:** am you will be met with a busy signal. When you go through the process of completing of the necessary identifiable prompts, and you think you have reached the next step in the "process" as in speaking with an live agent, you are mistakenly wrong. Because even after you have identified yourself and the automated voice informs you that an agent will be with you soon, then you are met with a busy signal. So these people have you go through all of the necessary prompts, just for no one to take your call, because "they" perhaps intentionally turn the phone off or they are perhaps not in the office @ all. When they do arrive lets say @ **am then they are met with an increasing amount of callers, so they are prompted to tell us that they can not take our call at the moment due t
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi NJ Unemployment. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah NJ Unemployment?
~jerzy19:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jerzy19:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan NJ Unemployment untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jerzy19:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan NJ Unemployment lain?
~jerzy19:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk NJ Unemployment mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jerzy19 diambil dari NJ Unemployment masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.