NJ Unemployment: Customer service severely understaffed. Took tw...
NJ Unemployment Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Frustrated dari November 5, 2017
Latar belakang kes ~Frustrated
GetHuman:~Frustrated - bolehkah anda memberitahu pelanggan NJ Unemployment kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Frustrated:Yeah. Jam afternoon, pada Oktober 27.
GetHuman:Adakah anda menghubungi NJ Unemployment, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara NJ Unemployment masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Frustrated senarai masalah biasa NJ Unemployment)
~Frustrated:"Claims" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Frustrated terhadap NJ Unemployment perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan NJ Unemployment GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Frustrated:Customer service severely understaffed. Took two weeks of daily calling at least * times each day to get through. *When I did, rep confirmed my suspicion that calls disconnect automatically after ** minutes, though there is no message saying that.* After all that, I had to go to One-Stop Center to resolve my problem because I was out-of-state resident--and, after waiting an hour, the only additional thing I had to do was show ID!**This incident confirmed horror stories about NJ unemployment. When the system works, it's fine* when it's broke, it's a monumental job to fix it.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi NJ Unemployment. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah NJ Unemployment?
~Frustrated:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Frustrated:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan NJ Unemployment untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Frustrated:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan NJ Unemployment lain?
~Frustrated:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk NJ Unemployment mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Frustrated diambil dari NJ Unemployment masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 27, 2017.