NET 10: finding calls DIALED on my phone, using all my...
NET 10 Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~d.m dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~d.m
GetHuman:~d.m - bolehkah anda memberitahu pelanggan NET 10 kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~d.m:Yeah. Jam middle of the night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi NET 10, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara NET 10 masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~d.m senarai masalah biasa NET 10)
~d.m:"Device Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~d.m terhadap NET 10 perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan NET 10 GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~d.m:finding calls DIALED on my phone, using all my minutes, THIS IS MY *TH REQUEST to them, to find out WHAT IS GOING ON USING ALL MY MINUTES WITH THIS NEW * THEY GAVE ME.**They tell me that is "impossibe" to have someone calling from my phone showing dialed called IF IT IS NOT ME. WRONG! I am a ** year old widow, and this is the *th month in a row that someone...............is using up my precious minutes dialing phone calls, AND some keeps calling me from the area code I have, saying they are returning MY message left ( my call) and "how can they help"?*It is a security service that I am NOT CALLING, but someone is with my number!*They think I am crazy, but I have all the used minutes and numbers dialed, THEY STILL SAY CANNOT HAPPEN. They never investigate the old number, WHICH I WONDER IF SOMEONE TOOK WHILE DELETING THERE SERVICE AND MOVING IT ELSEWHERE WITH ANOTHER PROVIDER, TOO?**H E L P! Can anyone explain this to me, it is costing me hundreds of dollars, inf act it has cost me,
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi NET 10. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah NET 10?
~d.m:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~d.m:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan NET 10 untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~d.m:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan NET 10 lain?
~d.m:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk NET 10 mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~d.m diambil dari NET 10 masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.