NET 10: Too hard to replace a defect Net Ten phone be t...
NET 10 Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Vicki Serre dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Vicki Serre
GetHuman:~Vicki Serre - bolehkah anda memberitahu pelanggan NET 10 kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Vicki Serre:Sure. Jam morning, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi NET 10, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara NET 10 masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Vicki Serre senarai masalah biasa NET 10)
~Vicki Serre:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Vicki Serre terhadap NET 10 perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan NET 10 GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Vicki Serre:Too hard to replace a defect Net Ten phone be that sim card is not changeable. Set up the replacement phone too * hr with help. My Call contacts transferd but my phone number was lost and over * days and ** hrs of my time, the *th Rep. told me it was sent back to carrier, but the *th Rep guaranteed me that within a few hrs the phone would working with my old number. * days later and I am stuck with another number and hundreds of people to try and contact. Every Service Rep gave ma a different story and steps to take, which did not work. So you can guess the rest.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi NET 10. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah NET 10?
~Vicki Serre:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Vicki Serre:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan NET 10 untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Vicki Serre:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan NET 10 lain?
~Vicki Serre:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk NET 10 mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Vicki Serre diambil dari NET 10 masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.