NET 10: Please, understand my writing cause I'm foreign...
NET 10 Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~yohan dari November 4, 2017
Latar belakang kes ~yohan
GetHuman:~yohan - bolehkah anda memberitahu pelanggan NET 10 kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~yohan:Yup. Jam middle of the night, pada November 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi NET 10, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara NET 10 masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~yohan senarai masalah biasa NET 10)
~yohan:"Billing" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~yohan terhadap NET 10 perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan NET 10 GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~yohan:Please, understand my writing cause I'm foreigner...**I bought Moto EM ***g, and then I tryed to activate it but I can't activate it with a error message.**So I called customer service and I ask how to activate this. And they said "this serial number can not be activated to your phone so we will send new phone to you".**However, I got Lg ***c modal!! this phone is much cheaper than mine and I can buy it in the wal-mart around our town.*I would buy lg ***c modal in the wal mart if I wanted to use it!*Actually I bought new Moto EM ***g from e-bay because our town wal-mart doen't sell it.**Customer service said that I have to return Moto EM ***g to us(customor service!) and use LG phone!*I said I don't wanna use LG phone because it is cheaper than mine and I can buy here, too. so I would like return it. They said that you can return Lg phone too but you should pay for shipment.*I disagreed with this but they just hung up on my talking!!!*So Do I have to return LG phone in my expence??**T
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi NET 10. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah NET 10?
~yohan:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~yohan:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan NET 10 untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~yohan:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan NET 10 lain?
~yohan:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk NET 10 mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~yohan diambil dari NET 10 masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 2, 2017.