NET 10: I signed up for monthly service big mistake. It...
NET 10 Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Dorene dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~Dorene
GetHuman:~Dorene - bolehkah anda memberitahu pelanggan NET 10 kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Dorene:Yup. Jam middle of the night, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi NET 10, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara NET 10 masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Dorene senarai masalah biasa NET 10)
~Dorene:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Dorene terhadap NET 10 perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan NET 10 GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Dorene:I signed up for monthly service big mistake. It shorted me a day so I called in got Javier who updated info on website but not on phone. Called back got Alexander who gave me back the day then deactivated my phone. I have been on the phone over * hr and my phone cannot be reactivated and they refuse to let me speak to a supervisor. Raphael just hung up on me because I was loud. The customer service is the most pathetic and incompetent I have ever dealt with.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi NET 10. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah NET 10?
~Dorene:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Dorene:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan NET 10 untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Dorene:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan NET 10 lain?
~Dorene:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk NET 10 mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Dorene diambil dari NET 10 masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.