NET 10: I called * times in two days to resolve an issu...
NET 10 Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~q dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~q
GetHuman:~q - bolehkah anda memberitahu pelanggan NET 10 kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~q:Sure. Jam late at night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi NET 10, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara NET 10 masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~q senarai masalah biasa NET 10)
~q:"Change plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~q terhadap NET 10 perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan NET 10 GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~q:I called * times in two days to resolve an issue.... they fixed one issue and broke something else so when I call back to get that fixed they messs it up worse. I ended up getting resolution through an email ... they replied with a different number to call. Its like they know the customer call center is incompetent. Leaving net** don't even care that ill lose some money on the switch
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi NET 10. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah NET 10?
~q:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~q:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan NET 10 untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~q:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan NET 10 lain?
~q:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk NET 10 mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~q diambil dari NET 10 masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.