MyCheckFree.com: I talked to humans but they still couldn't help...
MyCheckFree.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Kelly dari November 10, 2017
Latar belakang kes ~Kelly
GetHuman:~Kelly - bolehkah anda memberitahu pelanggan MyCheckFree.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Kelly:Yup. Jam middle of the night, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi MyCheckFree.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara MyCheckFree.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Kelly senarai masalah biasa MyCheckFree.com)
~Kelly:"None of those really matches why I wanted to call MyCheckFree.com that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Kelly terhadap MyCheckFree.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan MyCheckFree.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Kelly:I talked to humans but they still couldn't help me with my problem. Plus their telephone connection was so poor that they couldn't hear my responses for questions as simple as yes or no and I had to spell out my name and email, things that aren't too difficult, all by letter. Come on people.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi MyCheckFree.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah MyCheckFree.com?
~Kelly:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Kelly:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan MyCheckFree.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Kelly:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan MyCheckFree.com lain?
~Kelly:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk MyCheckFree.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Kelly diambil dari MyCheckFree.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.