Mozilla: I'm not sure if I had talked to a legitimate mo...
Mozilla Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~juan dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~juan
GetHuman:~juan - bolehkah anda memberitahu pelanggan Mozilla kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~juan:Yup. Jam morning, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Mozilla, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Mozilla masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~juan senarai masalah biasa Mozilla)
~juan:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~juan terhadap Mozilla perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Mozilla GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~juan:I'm not sure if I had talked to a legitimate mozilla support person at this number ***-***-**** yesterday. My concern I gave him total complete control of one of my labtops that I had problem with and now I am regretting it. The number I'd given you above are they from your company or mozilla support team. Please let me know thanks mozilla custormer
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Mozilla. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Mozilla?
~juan:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~juan:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Mozilla untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~juan:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Mozilla lain?
~juan:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Mozilla mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~juan diambil dari Mozilla masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.
Mozilla
1.75 dari 5 bintang | 7 ulasan
Ulasan ~juan Mozilla
Kesukaran mencari pertolongan
1 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
4 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
3 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Mozilla, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Mozilla dengan cara apa pun.