Mozilla Firefox: Re.: The score, this is what the past * years w...
Mozilla Firefox Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Arlette dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Arlette
GetHuman:~Arlette - bolehkah anda memberitahu pelanggan Mozilla Firefox kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Arlette:Sure. Jam morning, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Mozilla Firefox, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Mozilla Firefox masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Arlette senarai masalah biasa Mozilla Firefox)
~Arlette:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Arlette terhadap Mozilla Firefox perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Mozilla Firefox GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Arlette:Re.: The score, this is what the past * years were like, but a breeze of change is now blowing, so I am congratulating Mz*Ff for that.*In my mind, your two biggest mistakes were to mess-up with people's home page *A personal safe door* and to discard the so-useful volunteer customer support. The volunteer fee was well worth it as these people were excellent techs as well as pleasant to deal with. (A rare asset)*Keep it up Mozilla! Discard the bad and bring back the good and the best of New-Year to you all. *Thank you.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Mozilla Firefox. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Mozilla Firefox?
~Arlette:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Arlette:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Mozilla Firefox untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Arlette:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Mozilla Firefox lain?
~Arlette:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Mozilla Firefox mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Arlette diambil dari Mozilla Firefox masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.