Mozilla Firefox: Mozilla claim to hold its self to a higher stan...
Mozilla Firefox Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~hank dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~hank
GetHuman:~hank - bolehkah anda memberitahu pelanggan Mozilla Firefox kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~hank:Yup. Jam morning, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Mozilla Firefox, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Mozilla Firefox masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~hank senarai masalah biasa Mozilla Firefox)
~hank:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~hank terhadap Mozilla Firefox perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Mozilla Firefox GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~hank:Mozilla claim to hold its self to a higher standard has made them judge and jury is a lie. They have become BIG BROTHER. Now that went back an checked on one employee's donation, when do they start checking on other employees. Where is the evidence of wrong doing to any employee in the company? I will no longer use there product and urge other to stop. Now that they have look at donation why not other thing, political party, faith, emails etc. For a company that has the highest standards why don't they have a email corporate site?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Mozilla Firefox. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Mozilla Firefox?
~hank:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~hank:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Mozilla Firefox untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~hank:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Mozilla Firefox lain?
~hank:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Mozilla Firefox mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~hank diambil dari Mozilla Firefox masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.