More Magazine: Called to ask when subscription expired. Receiv...
More Magazine Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~vdk dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~vdk
GetHuman:~vdk - bolehkah anda memberitahu pelanggan More Magazine kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~vdk:Yeah. Jam morning, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi More Magazine, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara More Magazine masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~vdk senarai masalah biasa More Magazine)
~vdk:"None of those really matches why I wanted to call More Magazine that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~vdk terhadap More Magazine perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan More Magazine GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~vdk:Called to ask when subscription expired. Received two different notices with dates * months apart. Agent confirm ed shorter date and had no information about longer date even though I had form right in front of me.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi More Magazine. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah More Magazine?
~vdk:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~vdk:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan More Magazine untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~vdk:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan More Magazine lain?
~vdk:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk More Magazine mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~vdk diambil dari More Magazine masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.