Midland Mortgage Company: They have improved their wait time tremendously...
Midland Mortgage Company Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Kip W. dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Kip W.
GetHuman:~Kip W. - bolehkah anda memberitahu pelanggan Midland Mortgage Company kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Kip W.:Yeah. Jam evening, pada November 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Midland Mortgage Company, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Midland Mortgage Company masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Kip W. senarai masalah biasa Midland Mortgage Company)
~Kip W.:"Eligibility question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Kip W. terhadap Midland Mortgage Company perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Midland Mortgage Company GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Kip W.:They have improved their wait time tremendously over the past year, but, as far as overall customer service, they rate a * across the board due, in part, to their horrible I.T. and website interface. I signed up for AUTOPAY -- It NEVER kicked-in, so I got an adverse mark from Midland due to my late payment -- which was THEIR fault.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Midland Mortgage Company. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Midland Mortgage Company?
~Kip W.:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Kip W.:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Midland Mortgage Company untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Kip W.:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Midland Mortgage Company lain?
~Kip W.:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Midland Mortgage Company mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Kip W. diambil dari Midland Mortgage Company masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 26, 2017.