Microsoft - Windows: First call lasted ** minutes. Impossible to und...
Microsoft - Windows Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~arnoldn dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~arnoldn
GetHuman:~arnoldn - bolehkah anda memberitahu pelanggan Microsoft - Windows kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~arnoldn:Sure. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Microsoft - Windows, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Microsoft - Windows masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~arnoldn senarai masalah biasa Microsoft - Windows)
~arnoldn:"Change order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~arnoldn terhadap Microsoft - Windows perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Microsoft - Windows GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~arnoldn:First call lasted ** minutes. Impossible to understand what the person was saying. I had to end the call. I've been directed from one person to another for ** minutes and the person was finally unable to help and provided the address of their support site (the one that gave me the number to call).
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Microsoft - Windows. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Microsoft - Windows?
~arnoldn:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~arnoldn:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Microsoft - Windows untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~arnoldn:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Microsoft - Windows lain?
~arnoldn:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Microsoft - Windows mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~arnoldn diambil dari Microsoft - Windows masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.