Microsoft - Windows Live: Rep had no idea what I wanted fixed. Tried to r...
Microsoft - Windows Live Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Helen dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Helen
GetHuman:~Helen - bolehkah anda memberitahu pelanggan Microsoft - Windows Live kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Helen:Yeah. Jam afternoon, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Microsoft - Windows Live, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Microsoft - Windows Live masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Helen senarai masalah biasa Microsoft - Windows Live)
~Helen:"None of those really matches why I wanted to call Microsoft - Windows Live that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Helen terhadap Microsoft - Windows Live perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Microsoft - Windows Live GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Helen:Rep had no idea what I wanted fixed. Tried to refer me to adobe. Not their problem. I asked to talk to someone on next level. I never received a call-back from you. The rep hung up because she said transmission was bad and I should try again. Imagine after a long wait and endless discussion. In disgust I asked my son-in-law to fix my problem and he did. So why do I need you? Later I got a call from a solicitor which I answered thinking it was from you. Big mistake* FBI shows scam operation and I reported them. Glad I did not pay for anything.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Microsoft - Windows Live. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Microsoft - Windows Live?
~Helen:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Helen:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Microsoft - Windows Live untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Helen:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Microsoft - Windows Live lain?
~Helen:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Microsoft - Windows Live mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Helen diambil dari Microsoft - Windows Live masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.