Microsoft - Windows 7: I received a call from a man who identified him...
Microsoft - Windows 7 Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Laurel Little dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Laurel Little
GetHuman:~Laurel Little - bolehkah anda memberitahu pelanggan Microsoft - Windows 7 kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Laurel Little:Yeah. Jam morning, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Microsoft - Windows 7, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Microsoft - Windows 7 masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Laurel Little senarai masalah biasa Microsoft - Windows 7)
~Laurel Little:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Laurel Little terhadap Microsoft - Windows 7 perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Microsoft - Windows 7 GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Laurel Little:I received a call from a man who identified himself as a Windows * Tech Support guy and that my computer had a trojan horse virus and instructed me to go to a file entitled "eventvwr" DO NOT FOLLOW HIS INSTRUCTIONS.*I called Microsoft support and within one minute told me it was a scam and not do anything but report to FTC. He sent link to FTC as well as a document instructing me on how to prevent and protect from scams like these!! Score one for Microsoft!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Microsoft - Windows 7. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Microsoft - Windows 7?
~Laurel Little:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Laurel Little:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Microsoft - Windows 7 untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Laurel Little:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Microsoft - Windows 7 lain?
~Laurel Little:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Microsoft - Windows 7 mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Laurel Little diambil dari Microsoft - Windows 7 masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.