Microsoft - Tech Support: There is an issue with Outlook for Mac **** tha...
Microsoft - Tech Support Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mike dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~mike
GetHuman:~mike - bolehkah anda memberitahu pelanggan Microsoft - Tech Support kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mike:Sure. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Microsoft - Tech Support, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Microsoft - Tech Support masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mike senarai masalah biasa Microsoft - Tech Support)
~mike:"Recover Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mike terhadap Microsoft - Tech Support perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Microsoft - Tech Support GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mike:There is an issue with Outlook for Mac **** that requires users to constantly re-enter their user name and password to access their email accounts. Despite hundreds, if not thousands of users, who have posted comments about this issue, Microsoft tech support people are absolutely clueless. Their people act as if it is news to them, yet most of the people who have posted comments say they have contacted Microsoft several times about the issue with no resolution. The support people I spoke with told me I would have to pay for technical support since Office for Mac is no longer "under warranty." This is odd since Microsoft hasn't issued a new Mac product since ****. You would think that they should be required to support their "most current" product - at least until a new version is released, which of course has been promised for some time now. Instead, they want me to use Office *** instead even though I am not interested in a using a first generation cloud-based solution that is
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Microsoft - Tech Support. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Microsoft - Tech Support?
~mike:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mike:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Microsoft - Tech Support untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mike:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Microsoft - Tech Support lain?
~mike:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Microsoft - Tech Support mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mike diambil dari Microsoft - Tech Support masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.