Microsoft - Tech Support: I paid for Tech support they Microsoft credited...
Microsoft - Tech Support Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Sue dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Sue
GetHuman:~Sue - bolehkah anda memberitahu pelanggan Microsoft - Tech Support kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Sue:Yes. Jam evening, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Microsoft - Tech Support, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Microsoft - Tech Support masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Sue senarai masalah biasa Microsoft - Tech Support)
~Sue:"Refund or Suspicious Charges" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Sue terhadap Microsoft - Tech Support perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Microsoft - Tech Support GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Sue:I paid for Tech support they Microsoft credited it to the wrong persons acct so in order to correct the problem they gave me a case number to use if I ever had to use the service paid over ***.** for ASSURE service, today I called in ** minutes the tech could not find my acct and looks like I paid for a service they screwed me on I gave him the case number like I was su*ppose to and he could not locate anything yet I have an email in my hand verifying I have a paid service and alls he had to do was give me an email address so I could send it to him and hr would see I paid for this tech support service....kept telling me to call back forget it Microsoft told me to tell the tech the case number that's what did, I have the e,mail and the company tech is telling me it does not exsit they stink..If there is a way I can issue them for my money back I will find it.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Microsoft - Tech Support. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Microsoft - Tech Support?
~Sue:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Sue:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Microsoft - Tech Support untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Sue:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Microsoft - Tech Support lain?
~Sue:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Microsoft - Tech Support mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Sue diambil dari Microsoft - Tech Support masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.