Microsoft Office: I could hardly understand the workers* they nee...
Microsoft Office Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~JG dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~JG
GetHuman:~JG - bolehkah anda memberitahu pelanggan Microsoft Office kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~JG:Yeah. Jam morning, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Microsoft Office, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Microsoft Office masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~JG senarai masalah biasa Microsoft Office)
~JG:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~JG terhadap Microsoft Office perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Microsoft Office GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~JG:I could hardly understand the workers* they need to stop with the stupid English "script". They kept saying, "excellent, we can help you with that* and one more moment please, this will just take a moment." Transferred three times and useless. Asked for mgr and they hung up on me. I was not even agitated.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Microsoft Office. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Microsoft Office?
~JG:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~JG:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Microsoft Office untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~JG:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Microsoft Office lain?
~JG:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Microsoft Office mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~JG diambil dari Microsoft Office masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.