Michael Kors: I purchased a Micharl Kors handbag for over...
Michael Kors Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Idsokay dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Idsokay
GetHuman:~Idsokay - bolehkah anda memberitahu pelanggan Michael Kors kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Idsokay:Yeah. Jam afternoon, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Michael Kors, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Michael Kors masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Idsokay senarai masalah biasa Michael Kors)
~Idsokay:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Idsokay terhadap Michael Kors perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Michael Kors GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Idsokay:I purchased a Micharl Kors handbag for over $***. After one use it became apparent that it was defective. I sent it back only to have it returned to me with no explanation or note in the box. When I called to. I plain they said I would be hearing from them soon. This was in Sept ****. I heard nothing from Michael Kors until I received three emails on March *th and **th. Each indicating that I would be issued three gift cards in the amounts of $**, $*** and $**. When I only received one for $** and not the others I waited a month. I called today. The customer service representative, Equile as well as the supervisor, Tephjer indicated that I wasn't getting the other two. They said I wasn't entitled to more than $**. What a terrible response from a multimillion dollar company to a long time customer. Never again will I buy a Michael Kors product! Ugh.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Michael Kors. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Michael Kors?
~Idsokay:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Idsokay:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Michael Kors untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Idsokay:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Michael Kors lain?
~Idsokay:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Michael Kors mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Idsokay diambil dari Michael Kors masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.