Metrobank: you need a lot of improvement
Metrobank Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Liza Leonora dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~Liza Leonora
GetHuman:~Liza Leonora - bolehkah anda memberitahu pelanggan Metrobank kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Liza Leonora:Yeah. Jam late at night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Metrobank, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Metrobank masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Liza Leonora senarai masalah biasa Metrobank)
~Liza Leonora:"Cancel Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Liza Leonora terhadap Metrobank perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Metrobank GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Liza Leonora:you need a lot of improvement
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Metrobank. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Metrobank?
~Liza Leonora:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Liza Leonora:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Metrobank untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Liza Leonora:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Metrobank lain?
~Liza Leonora:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Metrobank mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Liza Leonora diambil dari Metrobank masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.