Metro PCS: they answer quickly talk nice but put you on "b...
Metro PCS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~lklk dari November 2, 2017
Latar belakang kes ~lklk
GetHuman:~lklk - bolehkah anda memberitahu pelanggan Metro PCS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~lklk:Yup. Jam afternoon, pada Oktober 28.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Metro PCS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Metro PCS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~lklk senarai masalah biasa Metro PCS)
~lklk:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~lklk terhadap Metro PCS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Metro PCS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~lklk:they answer quickly talk nice but put you on "brief hold", after ** minutes rep says again she put me brief hold. i say *"that's what you said last time and it was ** minutes!" she says, "it will just a brief hold." i say, "really? or maybe you should say the truth like " it will be a long hold." she says "please hold a minute" and now its been ** minutes and counting. ********! she came back and said she had to get a supervisor and it will be a long wait because they are busy. i ask cant they call me back? she said no. i said will it be * hours? she said "** minutes" that means * hours. we'll see....ok problem solved after ** minutes. beats trying top use the other useless cust svc number.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Metro PCS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Metro PCS?
~lklk:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~lklk:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Metro PCS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~lklk:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Metro PCS lain?
~lklk:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Metro PCS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~lklk diambil dari Metro PCS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 28, 2017.