Metro PCS: really the worst customer support in the world...
Metro PCS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jah dari November 8, 2017
Latar belakang kes ~jah
GetHuman:~jah - bolehkah anda memberitahu pelanggan Metro PCS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jah:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 1.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Metro PCS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Metro PCS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jah senarai masalah biasa Metro PCS)
~jah:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jah terhadap Metro PCS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Metro PCS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jah:really the worst customer support in the world- really dumb people who work for them- they have no idea what they are doing- it takes too long to get any issue resolved- they even accidentally charged me for support - and it took * months to remove it- I cant stand this company-
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Metro PCS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Metro PCS?
~jah:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jah:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Metro PCS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jah:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Metro PCS lain?
~jah:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Metro PCS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jah diambil dari Metro PCS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 1, 2017.