Metro PCS: Unable to resolve issues*No response from conta...
Metro PCS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~KILMAINE dari November 1, 2017
Latar belakang kes ~KILMAINE
GetHuman:~KILMAINE - bolehkah anda memberitahu pelanggan Metro PCS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~KILMAINE:Yeah. Jam afternoon, pada Oktober 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Metro PCS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Metro PCS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~KILMAINE senarai masalah biasa Metro PCS)
~KILMAINE:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~KILMAINE terhadap Metro PCS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Metro PCS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~KILMAINE:Unable to resolve issues*No response from contact email*Credit card charged*order cancelled*Charges exceed $***.** and no response and no one to contact directly*I was told to wait for a response from the email contact and to contact the corporate office in Texas by mail*I will be sending a certified letter to that address and will attempt to gain a respose*Legal or law enforcement action will follow if they are unable or unwilling to resolve the issues. Pesonnel did listen to the complaint and were courteous but their directions to contact customer service and send additional emails was an unsatisfactory response and fails to resolve the issue
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Metro PCS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Metro PCS?
~KILMAINE:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~KILMAINE:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Metro PCS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~KILMAINE:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Metro PCS lain?
~KILMAINE:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Metro PCS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~KILMAINE diambil dari Metro PCS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 25, 2017.