Metro PCS: The customer service representatives were not p...
Metro PCS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~unhappyCustomer3 dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~unhappyCustomer3
GetHuman:~unhappyCustomer3 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Metro PCS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~unhappyCustomer3:Sure. Jam late at night, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Metro PCS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Metro PCS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~unhappyCustomer3 senarai masalah biasa Metro PCS)
~unhappyCustomer3:"Lost or Stolen Phone" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~unhappyCustomer3 terhadap Metro PCS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Metro PCS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~unhappyCustomer3:The customer service representatives were not professional and very rude. They hung up one me on more than one occasion, when i asked to speak to a supervisor
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Metro PCS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Metro PCS?
~unhappyCustomer3:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~unhappyCustomer3:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Metro PCS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~unhappyCustomer3:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Metro PCS lain?
~unhappyCustomer3:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Metro PCS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~unhappyCustomer3 diambil dari Metro PCS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.