Metro PCS: I was pissed the first time I tried this becaus...
Metro PCS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~thefatalepic dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~thefatalepic
GetHuman:~thefatalepic - bolehkah anda memberitahu pelanggan Metro PCS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~thefatalepic:Sure. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Metro PCS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Metro PCS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~thefatalepic senarai masalah biasa Metro PCS)
~thefatalepic:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~thefatalepic terhadap Metro PCS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Metro PCS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~thefatalepic:I was pissed the first time I tried this because it took me ** times of saying "Operator" to get the automated service to stop making excuses and actually attempt to connect me. Only problem is that it connected me to the Automated Payment System instead of a representative which hung up on me when I said "Operator" for the **th time. There is a way. The trick is to press the numbers quickly without waiting for a complete response from the virtual operator. I called the same number back and quickly pressed *, *, then said Operator and it connected me in less than a minute.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Metro PCS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Metro PCS?
~thefatalepic:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~thefatalepic:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Metro PCS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~thefatalepic:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Metro PCS lain?
~thefatalepic:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Metro PCS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~thefatalepic diambil dari Metro PCS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.