Metro PCS: I had to keep screaming to the automated voice...
Metro PCS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~foundmyzen dari Oktober 30, 2017
Latar belakang kes ~foundmyzen
GetHuman:~foundmyzen - bolehkah anda memberitahu pelanggan Metro PCS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~foundmyzen:Yeah. Jam middle of the night, pada Oktober 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Metro PCS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Metro PCS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~foundmyzen senarai masalah biasa Metro PCS)
~foundmyzen:"Transfer Service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~foundmyzen terhadap Metro PCS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Metro PCS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~foundmyzen:I had to keep screaming to the automated voice "AGENT! I want an agent!" It just kept saying "I understand you want to talk to an agent but let me ask you a few questions first." UUGGGHH! Their customer service *****!!! Don't ever use this cell phone company service even if you think you won't have a problem because YOU WILL and no one will hear your screams!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Metro PCS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Metro PCS?
~foundmyzen:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~foundmyzen:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Metro PCS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~foundmyzen:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Metro PCS lain?
~foundmyzen:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Metro PCS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~foundmyzen diambil dari Metro PCS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 21, 2017.