Metro PCS: After a nice cust. service person tried to fix...
Metro PCS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Helmut Zitzwitz dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Helmut Zitzwitz
GetHuman:~Helmut Zitzwitz - bolehkah anda memberitahu pelanggan Metro PCS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Helmut Zitzwitz:Sure. Jam morning, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Metro PCS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Metro PCS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Helmut Zitzwitz senarai masalah biasa Metro PCS)
~Helmut Zitzwitz:"Change plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Helmut Zitzwitz terhadap Metro PCS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Metro PCS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Helmut Zitzwitz:After a nice cust. service person tried to fix, I was given a netcare ticket. This means a tech will call back within *-* business days.*Got message on cell, that problem is fixed. --NO-- it was not.*message stated to call **, if still a problem. No such number exists. No e-mail for almost * weeks.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Metro PCS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Metro PCS?
~Helmut Zitzwitz:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Helmut Zitzwitz:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Metro PCS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Helmut Zitzwitz:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Metro PCS lain?
~Helmut Zitzwitz:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Metro PCS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Helmut Zitzwitz diambil dari Metro PCS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.