Metlife - Home Loans: Endless loop of unhelpful people with repeated...
Metlife - Home Loans Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~shs dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~shs
GetHuman:~shs - bolehkah anda memberitahu pelanggan Metlife - Home Loans kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~shs:Yeah. Jam late at night, pada November 3.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Metlife - Home Loans, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Metlife - Home Loans masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~shs senarai masalah biasa Metlife - Home Loans)
~shs:"None of those really matches why I wanted to call Metlife - Home Loans that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~shs terhadap Metlife - Home Loans perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Metlife - Home Loans GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~shs:Endless loop of unhelpful people with repeated disconnections. No service. Nothing but their repeated attempts to charge for their error. The even screwed up and kept me on the phone while they discussed in front of me, how they were going to try to change the story and make their mistake my fault even while they accepted it was their fault. Amoral business practices and are getting a BBB complaint filed right now.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Metlife - Home Loans. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Metlife - Home Loans?
~shs:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~shs:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Metlife - Home Loans untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~shs:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Metlife - Home Loans lain?
~shs:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Metlife - Home Loans mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~shs diambil dari Metlife - Home Loans masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 3, 2017.